- 預約確認與付款
Ampla Education Limited 不保證僅經口頭確認或已逾確認期限的課程名額。款項須於指定期限前全數付清。 - 退款與轉讓
所有課程一經報名，概不退費，僅可轉讓予兄弟姐妹使用。 - 固定時段保留
學生須於同一月份內預約至少三堂同一時段的課程，方可保留固定時段。 - 惡劣天氣安排請假與改期
因生病或時間衝突而缺席的課程，可申請「取消及改期」：所有面授課程於八號或以上颱風信號、或黑色暴雨警告生效時取消，並可安排補課。
因天氣或不可抗力因素取消課程，恕不退款。
網上課程於八號或以上颱風信號、或黑色暴雨警告生效時，將如常進行。
- 缺席
時間衝突：須於課前至少24小時以電郵（info@ampla-edu.com）、電話/WhatsApp（+852 69903335）或微信（Ampla-Education）書面通知。
生病：須於課前至少5小時通知，可於同一月份內免費改期。
改期額度：每四堂課可免費改期一堂，其後每堂每位學生須繳付港幣100元改期費，否則該堂將作廢。
所有改期須於同一月份內完成，否則該堂將作廢。
- Ampla Education Limited 保留最終審批「取消及改期」申請的權利。
- 無故缺席將收取全額課程費用。
- 評估測試費用回贈
如適用，學生於評估測試日期後一個月內預約至少四堂課程，可獲回贈評估測試費用。
政策修訂
Ampla Education Limited 保留隨時修改上述政策而不作另行通知的權利。
公司政策
適用於課程與服務
